Informatie over onze privacyverklaring

Bij StartStarS nemen we uw privacy serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, zowel voor onze zorginstelling als voor onze webshops. Uw vertrouwen is essentieel voor ons.

Veelgestelde vragen over privacy

Deze sectie beantwoordt de meest voorkomende vragen over ons privacybeleid. We streven ernaar om transparant te zijn over hoe we met uw gegevens omgaan en om u de nodige controle te geven.

Waarom is een privacyverklaring belangrijk voor StartStarS?

Een privacyverklaring is cruciaal om het vertrouwen van onze klanten te winnen en te behouden. Het toont aan dat StartStarS verantwoordelijk omgaat met persoonlijke gegevens, zowel binnen onze zorginstelling als in onze webshops. Dit helpt ons te voldoen aan wettelijke verplichtingen en transparant te zijn over onze gegevensverwerking.

Welke persoonlijke gegevens verzamelt StartStarS en hoe?

StartStarS verzamelt diverse persoonlijke gegevens om optimale zorg en service te kunnen bieden. Dit omvat onder andere: naam, adres, contactgegevens (telefoonnummer, e-mail), geboortedatum, medische geschiedenis en gezondheidsinformatie (voor zorgplannen), en betalingsgegevens (voor webshops). Deze gegevens worden verzameld via intakeformulieren, online registraties, telefoongesprekken, e-mailcorrespondentie en bij aankopen in onze webshops.

Waarvoor gebruikt StartStarS de verzamelde gegevens?

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor verschillende doeleinden:

  • Opstellen van zorgplannen: Voor het leveren van persoonlijke en effectieve 24-uurs ondersteuning, ambulante begeleiding en dagbesteding.
  • Communicatie: Om contact te onderhouden met cliënten en klanten over hun zorg, afspraken, bestellingen en algemene vragen.
  • Dienstverlening: Voor het afhandelen van bestellingen in onze webshops (StartStarS the Shop, StartStarS Toys, etc.) en het verbeteren van onze dienstverlening.
  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving.

Met wie deelt StartStarS mijn gegevens?

StartStarS deelt uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan zijn met:

  • Zorgverleners: Binnen StartStarS die direct betrokken zijn bij uw zorgplan.
  • Externe partners: Zoals betalingsverwerkers voor webshoptransacties of IT-dienstverleners die onze systemen beheren, met wie we strikte verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten.
  • Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht.

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor marketingdoeleinden.

Hoe zorgt StartStarS ervoor dat mijn gegevens veilig zijn?

StartStarS neemt uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Dit omvat:

  • Beveiligde servers en netwerken.
  • Toegangscontroles en autorisatieprocedures.
  • Regelmatige beveiligingsupdates en audits.
  • Versleuteling van gevoelige gegevens waar nodig.
  • Training van personeel over privacy en gegevensbescherming.

Welke mogelijkheden heb ik om mijn gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen?

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens die StartStarS heeft vastgelegd in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt hiervoor contact opnemen met ons via info@startstars.nl . We zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen en u informeren over de status ervan.

Uw privacy, onze prioriteit

Bij StartStarS staat uw welzijn en privacy centraal. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw gegevens, zodat u met een gerust hart gebruik kunt maken van onze zorgdiensten en webshops. Voor verdere vragen, neem gerust contact op.